Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo demora la producción de un pedido?
El tiempo de producción es de 5 días hábiles más el tiempo de envío de la agencia. En pedidos estándar de hasta cinco unidades, el tiempo de producción es de 5 días hábiles una vez confirmado el diseño y el pago. Siempre te daremos una fecha estimada al confirmar tu pedido.
¿Puedo enviar mi propio logo o diseño?
¡Por supuesto! Nos encanta trabajar con tus ideas. Puedes enviarnos tu logo o diseño en formato vectorial (AI, EPS, SVG) o en alta resolución (PNG, JPG). Nuestro equipo de diseño lo revisará y te preparará una muestra digital antes de producir.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¡Qué bueno que te decidiste! 😊 Puedes pagar fácilmente a través de Mercado Pago (con tarjetas de crédito y débito), por transferencia bancaria (BROU) o con giros (Abitab, Red Pagos) 💖. ¡Verás todas las opciones al finalizar tu compra! ✨
¿Hacen envíos a todo Uruguay?
¡Claro que sí! ✨ Llegamos a cada rincón de Uruguay. Para el interior usamos DAC o El Correo Uruguayo, y si estás en Montevideo también podemos enviarte por COTMI. 🚚 Lo mejor es que nosotros llevamos tu pedido a la agencia GRATIS. Tú solo pagas el costo del envío a la agencia cuando recibes el paquete. 💖
¿Cuál es el pedido mínimo para regalos empresariales?
Para empresas tenemos precios especiales y atención personalizada. 🏢 Escríbenos directo al WhatsApp para coordinar cantidades y diseños corporativos. ¡Nos encanta trabajar con marcas!
¿Cómo funciona el diseño de la tapa? ¿Tengo que saber diseñar?
¡Para nada! Tienes dos opciones: 1) Elegir uno de nuestros diseños de colección y ponerle tu nombre/logo. 2) Enviarnos tu idea, foto o logo y nosotros te ayudamos a armar algo lindo. No necesitas ser diseñador, ¡nosotros nos encargamos de que quede perfecto!
¿Qué diferencia hay entre "Semana a la vista" y "Día por página"?
Depende de cómo te organices: "Semana a la vista" es ideal si quieres ver todo tu panorama semanal de un vistazo (genial para estudiantes o planificadores). "Día por página" es mejor si escribes mucho cada día, tomas muchas notas o tienes horarios muy cargados.
Quiero hacer un regalo, ¿qué me recomiendan?
¡Qué lindo gesto! Si es para alguien muy organizado/a, una Agenda 2026 es el regalo perfecto (útil todo el año). Si es alguien creativo que dibuja o escribe, una Libreta de hojas lisas o punteadas es ideal. ¡Y si quieres quedar como un rey/reina, personalízala con su nombre!
¿Qué pasa si mi pedido llega con un error?
¡Tranquilidad total! 💖 Si el error es responsabilidad nuestra, te reponemos el producto (agenda, libreta, etc.) sin costo alguno. Queremos que ames tu Kamaluso.
¿Puedo poner fotos en el interior de la agenda?
Las fotos, logos y frases personalizadas van **solo en las tapas**. Los interiores son prediseñados (tenemos opciones hermosas). Si necesitas algo muy específico adentro, contáctanos por WhatsApp, pero por lo general la magia de la personalización está en la portada. ✨
¿Las tapas se pueden limpiar?
¡SÍ! 😍 Nuestras tapas duras son laminadas (puedes elegir acabado Brillo o Mate), lo que las hace súper resistentes y fáciles de limpiar con un pañito húmedo. ¡Tu agenda siempre impecable!